Un cadre d'engagement conçu pour réduire les risques d'exécution : départ imprévu, glissement du périmètre, pilotage insuffisant ou fin de mission sans transmission structurée.
Si l'expert ne convient pas ou met fin à sa mission avant le terme prévu, Oppdrag engage un processus de re-matching immédiat. Un profil de remplacement qualifié est proposé sous 72 heures ouvrées, sans frais supplémentaires de matching.
Applicable dans les 30 premiers jours de mission, sous conditions contractuelles définies lors du cadrage.
Tout signalement client déclenche une revue opérationnelle sous 24 heures ouvrées. Un interlocuteur Oppdrag prend en charge le dossier, analyse le problème et propose un plan d'action documenté.
Accessible via le tableau de bord MissionOS ou par contact direct avec votre chargé de compte.
Chaque semaine, une revue de mission est conduite avec l'expert et partagée avec le client : avancement des livrables, risques identifiés, ajustements proposés. Pas de faux silence entre deux jalons.
Format standardisé Oppdrag — synthèse en moins de 15 minutes pour le client.
À l'issue de chaque mission, un rapport structuré est produit : bilan des livrables, ce qui a fonctionné, ce qui peut être amélioré, recommandations pour la suite. Ce document appartient au client.
Livré dans les 5 jours ouvrés suivant la fin de mission.
| Situation | Plateforme freelance | ESN classique | Oppdrag.tech |
|---|---|---|---|
| Départ inattendu d'un expert | Vous cherchez vous-même un remplacement | Process interne de 2-4 semaines | Remplacement qualifié sous 72h |
| Dérive de périmètre | Découverte tardive | Escalade commerciale lente | Détection J+7, plan d'action J+8 |
| Expert sous-performant | Négociation directe risquée | Procédure RH longue | Revue sous 24h, décision sous 48h |
| Clôture de mission | Aucune documentation | Compte-rendu minimal | Rapport Kaizen complet livré |
Les comparaisons ci-dessus sont des observations de marché générales, non des affirmations contractuelles sur des tiers.
La Mission Continuity Guarantee n'est pas une promesse commerciale — c'est un cadre opérationnel rendu possible par MissionOS, notre cockpit de pilotage. Chaque mission a son tableau de bord, ses alertes automatiques, son historique de décisions et ses livrables suivis. Ce n'est pas du monitoring — c'est de la traçabilité d'exécution.
Découvrir MissionOS →Cet engagement s'applique à toutes les missions Oppdrag dès le cadrage validé. Commencez par qualifier votre besoin.
